Lớp lễ tân nhà hàng khách sạn cấp tốc

Liên hệ : 0975942153 – Mss phương

KHAI GIẢNG KHÓA HỌC
LỄ TÂN NHÀ HÀNG HÀNG KHÁCH SẠN CẤP TỐC

Đối tượng tham gia học là những người hiện tại đang làm lễ tân nhưng chưa có chứng chỉ hoặc rất cả các thành phần đều có nhu cầu học
Giảng viên là những thầy cô có nhiều kinh nghiệm trong nghành dịch vụ nhà hàng khách sạn vì thế sẽ cung cấp những kiến thức tốt nhất để bạn ứng tuyển tại các nhà hàng khách sạn lớn
- Cung cấp kiến thức cơ bản của một nhân viên lễ tân : check in , check out , phục vụ khách lưu trú
- Cung cấp kiến thức về mối liên quan của nhận viên lễ tân và các bộ phận khác của nhà hàng khách sạn
- Cung cấp được các kiến thức biết được các chính sách của nhà nước , các quy đinh của nghành , nội quy của khách sạn mà nhân viên phải thực hiện
Chứng chỉ ? Sau khi hoàn thành khóa học , những học viên đạt yêu cầu sẽ được Trường Cao Đẵng Nghề Văn Lang cấp chứng chỉ sơ cấp Nghiệp Vụ Lễ Tân có giá trị trên toàn quốc và vô thời hạn
Học Phí : 2.700.000 đ / học viên ( bao gồm tất cả lệ phí toàn khóa )
Chương trình học bao gồm những nội dung :
- Nghiệp vụ lễ tân
Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ lễ
Chuẩn bị và kết thúc công việc
Công tác giới thiệu và chào bán sản phẩm lưu trú và các sản phẩm khác
Công tác nhận đặt phòng , sửa đổi và hủy đặt phòng
Công tác làm thủ tục đăng ký cho khách
Các công việc trong ca
Công tác làm thủ tục trả phòng và thanh toán
Kiểm toán đêm
An toàn và an ninh
Xử lý tình huống trong các hoạt động của bộ phận lễ tân
- Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách
Kỹ năng giao tiếp và sử dụng điện thoại
Những đặc điểm tâm lý và văn hóa của du khách
Cách sử dụng và bảo quản các trang thiết bị tại bộ phận lễ tân
Thời gian học : 2 tháng , 3 buổi / tuần
- Khóa sáng : 9h – 11h30
- Khóa tối : 18h- 20h30
- Khóa cuối tuần : 8h – 11h và 14 – 17h
Hồ sơ đăng ký gồm :
- Phiếu đăng ký học theo mẫu của trường
- Chứng minh photo
- 2 ảnh 3x4 và 2 ảnh 4 x 6
Ngoài ra , trung tâm còn đào tạo những nghiệp vụ khác :
- Nghiệp vụ sư phạm : Giảng Viên CĐ ĐH , Giáo Viên TCCN , Sư Phạm Dạy Nghề
- Nghiệp vụ mầm non : giáo dục mầm non , bảo mẫu , cấp dưỡng
- Nghiệp vụ quản lý giáo dục , quản lý trường mầm non , quản lý hành chính nhà nước nghành giáo dục
- Nghiệp vụ văn phòng : văn thư lưu trữ , thiết bị trường học , thông tin thư viện , thư ký văn phòng , lễ tân văn phòng
- Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch
- Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn : lễ tân , buồng phòng , dịch vụ nhà hàng , quản trị khách sạn
- Nghiệp vụ cắm hoa , cắt tỉa rau củ
- Nghiệp vụ nấu ăn : món hàn , món việt , món chay
- Nghiệp vụ kế toán , khai hải quan , xuất nhập khẩu

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ chúng tôi sẽ tư vấn nhiệt tình !
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Việt Nam chi nhánh TP.HCM
Chi nhánh 1 : Số 195 , Đường D2 , Phường 25 , Quận Bình Thạnh , TPHCM
Chi nhánh 2 : Nguyễn Ngọc Lộc , Phường 14 , Quận 10 , TP.HCM
Hotline : 0975942153 – Hồng Phương ( Văn Phòng Tuyển Sinh )