THÔNG BÁO ĐÀO TẠO KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN TẠI TP.HCM Trường Dạy Nghề Văn Lang thông báo về việc tổ chức mở lớp Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách Sạn tại TP.HCM như sau : - Thời gian học bao lâu? 2 tháng (có khóa tối và khóa cuối tuần) - Học phí bao nhiêu? 2.700.000đ/ học viên -Nội dung khóa học nghiệp vụ lễ tân khách sạn theo quy định của Tổng Cục Dạy Nghề : * Nghiệp vụ về lễ tân Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ lễ tân Chuẩn bị và kết thúc công việc Công Việc giới thiệu và chào bán sản phẩm lưu trú và các sản phẩm khác Công tác nhận đặt phòng , sửa đổi và hủy đặt phòng Công tác làm thủ tục đăng ký cho khách Các công việc trong ca Công tác làm thủ tục trả phòng và thanh toán Kiểm toán đêm An toàn và an ninh Xử lý tình huống trong các hoạt động của bộ phận lễ tân * Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách Kỹ năng giao tiếp và sử dụng điện thoại Những đặc điểm tâm lý và văn hóa của khách Các sử dụng và bảo quản các trang thiết bị tại bộ phận lễ tân - Hồ sơ nhập học bao gồm : 2 ảnh 3x4 , 2 ảnh 4x6 , CMND photo - Địa chỉ đăng ký học: => Số 08 , Đường Nguyễn Ngọc Lộc , Phường 14 , Quận 10 , HCM => Số 195 , Đường D2 , Phường 25 , Quận Bình Thạnh , HCM Mọi chi tiết vui lòng liên hệ : Tell : 0975.942.153 – Gặp Phương Gmail: [email protected] Xem chi tiết tại đây : KHOA HOC NGHIEP VU LE TAN KHACH SAN TAI TPHCM